[RE] 우리병원의 위치는 어디쯤일까요?
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- 작성자 : 행인2
- 작성일 : 2001-11-23
- 조회 : 690회
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우리 학교병원이 대상에 안들어간 이유,,, 장례식장도 멋지게 꾸며놨는데..
결정적인 건 주차장 문제가 제일 클 겁니다. 병원에 들어가기조차 힘들
정도니까 진찰 접수하기전부터 짜증이 나겠죠. 회기동 1번지 주위 집들
전부 사들여서 3000 대 이상 세울 수 있는 주차장 만들어야 합니다.
아니면 경희의료원 지하 3층-5층을 새로 만들어서 초대형 지하주차장을
만들거나요. 그러지 않고서는 환자들이 투덜대는 건 못 막죠.
서울대 병원 보니까 지하로 엄청난 주차장이 있더군요. 곳곳에 우리학교
병원에 철골로 만든 옥외주차장같은 거 2-3군데가 더 있구요. 이런 평가에
너무 연연해 하지 맙시다. 매년 바뀌는 조사고 시설 이런 건 병원을
새롭게 짓거나 대대적으로 보수해야만 되는 겁니다. 지금 그런데 돈 쓰다간
제 2의료원 지을 돈 헛씁니다. 이런 건 재단한테 강조해서 얘기하면
안됩니다. 당장 보이는 거 구색맞추길 좋아하는 재단이라...T.T
어차피 경희의료원 운영될 만큼 환자는 오니까 지금 당장은신경쓰지 말고
더 중요한 제 2의료원 문제에 신경쓰세요. 제2의료원 지어지고 나서
수익이 나기 시작하면 투자하도록 유도해야합니다. 근데 300 베드 이딴식
으로 지으면 큰일납니다. 보니 630 베드라는데 최소 의과 500 에
풀뿌리 100 정도로 해야됩니다. 당장 풀뿌리가 수익은 낼지 몰라도
한계가 있죠. 의대병원이 초기 투자는 많이 들어도 나중에 큰이익을
낼 수 있다는 걸 설득해야 되는데... 지금도 경희의료원에선
현대의학쪽이 고전을 면치 못하니...... 가슴이 아플따름입니다.
본3님의 글입니다.
> 11월 23일
:
:
:
: 고대구로·중앙대등 6개병원 시민만족도 '우수'
:
:서울시 시민만족도 조사발표…'주차비' 불만 가장 높아
:
:고대구로병원, 삼성서울병원, 삼성제일병원, 서울백병원, 서울중앙병원, 중앙대부속병원(가나다순)등 6개 민간종합병원이 시민만족도가 높은 병원으로 각각 선정됐다.
:
:서울시는 23일 한국소비자단체협의회에 의뢰해 서울시내 400병상 이상 32개 민간종합병원과 17개 장례식장, 21개 아파트 단지 등 시민생활과 밀접한 관련이 있는 민간서비스 부문을 대상으로 실시한 올 하반기 시민만족도 조사 결과 발표를 통해 이같이 밝혔다.
:
:시는 이번 조사를 위해 종합병원 이용 환자 및 보호자 2,560명을 표본으로 선정, 10월 5일부터 11월 1일까지 약 한 달 간에 걸쳐 현장면접조사 및 출구조사를 실시했다.
:
:▲종합병원
:
:이번 조사에서 32개 종합병원의 시민만족도는 100점 만점 기준에 63.8점을 기록, '대체로 만족과 보통사이'의 수준인 것으로 나타났다.
:
:민간종합병원 서비스 분야의 체감만족도는 63.3점이며, 요소별 만족도는 64.3점으로 나타나 실제 제공하는 서비스와 시민들이 주관적으로 느끼는 만족수준은 비슷한 것으로 조사됐다.
:
:특히 각 항목별 만족도 조사결과에서는 편의시설 및 환경에 대한 만족도가 가장 낮게 나타나 이 부분에 대한 개선이 시급한 것으로 지적됐다.
:
:각 항목별 만족도 가운데 '근무직원 태도' 항목의 경우 차원 만족도가 67.3점으로 비교적 높게 나타났으며 특히 간호사의 친절성이 가장 높은 점수(70.8점)를 받았다.
:
:'병원 이용의 편리성' 항목은 차원 만족도가 62.6점으로 나타났고 세부 항목으로 '지급방법의 편리성'이 높은 점수(72.5점)를 받은 반면 '진료대기 시간'이 가장낮은 점수(54점)를 받았다.
:
:차원 만족도 65.4점을 받은 '의료서비스' 항목의 경우 '진료의 성실성'이 가장 높은 점수를 획득했다.
:
:가장 낮은 만족도를 보인 '편의시설 및 환경' 항목의 경우 '주차시설의 충분성'(56점) 이나 '주차비의 적정성'(50.2점)에 대한 시민들의 불만이 가장 높았다.
:
:이에 따라 종합병원 서비스 개선을 위한 시민 의견은 △진료대기시간 단축(118건) △주차비 면제/인하(83건) △직원이 친절했으면(81건) △간호사의 표정이 밝고 친절했으면(79건) △식사의 질 개선(74건) 등의 순으로 반영됐다.
:
:▲병원장례식장
:
:조사결과 종합만족도 우수 장례식장은 강남성모병원, 국립경찰병원, 삼성서울병원, 서울중앙병원, 연세병원장례식장, 한양대병원등 모두 6곳이 선정됐다.
:
:병원장례식장의 종합만족도는 68.1점으로 나타났고 조사 대상자 가운데 상주의 만족도는 70.3점, 조문객의 만족도는 65.8점으로 상주의 만족도가 보다 높았다.
:
:병원장례식장에 대한 전체적인 체감만족도는 69.1점, 각 요소별 만족도는 67점을 획득했다.
:
:각 항목별 만족도에서 가장 높은 점수를 받은 것은 '운영 및 직원관리' 항목으로 72.4점을 획득한데 반해 '비용'(63.6점)이나 '시설'(64.1점) 항목의 경우 시민의 만족도가 비교적 떨어졌다.
:
:병원장례식장 개선을 위한 시민의견으로는 △'주차요금을 받는 것이 부담스럽다' '음식값·주차요금이 비싸다' 등 비용관련 의견(145명) △음식서비스의 개선이 필요하다(80명) 등 비용과 서비스에 관한 요구사항이 많았다.
:
:이번 조사와 관련 서울시는 "병원의 종합만족도를 높이기 위해서는편의시설 및 환경 개선에 보다 노력을 기울여 시민들의 체감만족도를 높이는 것이 가장 효과적"이라며 "특히 진료시간의 적정성이나 진료대기시간 항목은 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 나타나 개선이 시급하다"고 지적했다.
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:[데일리메디]
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결정적인 건 주차장 문제가 제일 클 겁니다. 병원에 들어가기조차 힘들
정도니까 진찰 접수하기전부터 짜증이 나겠죠. 회기동 1번지 주위 집들
전부 사들여서 3000 대 이상 세울 수 있는 주차장 만들어야 합니다.
아니면 경희의료원 지하 3층-5층을 새로 만들어서 초대형 지하주차장을
만들거나요. 그러지 않고서는 환자들이 투덜대는 건 못 막죠.
서울대 병원 보니까 지하로 엄청난 주차장이 있더군요. 곳곳에 우리학교
병원에 철골로 만든 옥외주차장같은 거 2-3군데가 더 있구요. 이런 평가에
너무 연연해 하지 맙시다. 매년 바뀌는 조사고 시설 이런 건 병원을
새롭게 짓거나 대대적으로 보수해야만 되는 겁니다. 지금 그런데 돈 쓰다간
제 2의료원 지을 돈 헛씁니다. 이런 건 재단한테 강조해서 얘기하면
안됩니다. 당장 보이는 거 구색맞추길 좋아하는 재단이라...T.T
어차피 경희의료원 운영될 만큼 환자는 오니까 지금 당장은신경쓰지 말고
더 중요한 제 2의료원 문제에 신경쓰세요. 제2의료원 지어지고 나서
수익이 나기 시작하면 투자하도록 유도해야합니다. 근데 300 베드 이딴식
으로 지으면 큰일납니다. 보니 630 베드라는데 최소 의과 500 에
풀뿌리 100 정도로 해야됩니다. 당장 풀뿌리가 수익은 낼지 몰라도
한계가 있죠. 의대병원이 초기 투자는 많이 들어도 나중에 큰이익을
낼 수 있다는 걸 설득해야 되는데... 지금도 경희의료원에선
현대의학쪽이 고전을 면치 못하니...... 가슴이 아플따름입니다.
본3님의 글입니다.
> 11월 23일
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: 고대구로·중앙대등 6개병원 시민만족도 '우수'
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:서울시 시민만족도 조사발표…'주차비' 불만 가장 높아
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:고대구로병원, 삼성서울병원, 삼성제일병원, 서울백병원, 서울중앙병원, 중앙대부속병원(가나다순)등 6개 민간종합병원이 시민만족도가 높은 병원으로 각각 선정됐다.
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:서울시는 23일 한국소비자단체협의회에 의뢰해 서울시내 400병상 이상 32개 민간종합병원과 17개 장례식장, 21개 아파트 단지 등 시민생활과 밀접한 관련이 있는 민간서비스 부문을 대상으로 실시한 올 하반기 시민만족도 조사 결과 발표를 통해 이같이 밝혔다.
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:시는 이번 조사를 위해 종합병원 이용 환자 및 보호자 2,560명을 표본으로 선정, 10월 5일부터 11월 1일까지 약 한 달 간에 걸쳐 현장면접조사 및 출구조사를 실시했다.
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:▲종합병원
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:이번 조사에서 32개 종합병원의 시민만족도는 100점 만점 기준에 63.8점을 기록, '대체로 만족과 보통사이'의 수준인 것으로 나타났다.
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:민간종합병원 서비스 분야의 체감만족도는 63.3점이며, 요소별 만족도는 64.3점으로 나타나 실제 제공하는 서비스와 시민들이 주관적으로 느끼는 만족수준은 비슷한 것으로 조사됐다.
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:특히 각 항목별 만족도 조사결과에서는 편의시설 및 환경에 대한 만족도가 가장 낮게 나타나 이 부분에 대한 개선이 시급한 것으로 지적됐다.
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:각 항목별 만족도 가운데 '근무직원 태도' 항목의 경우 차원 만족도가 67.3점으로 비교적 높게 나타났으며 특히 간호사의 친절성이 가장 높은 점수(70.8점)를 받았다.
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:'병원 이용의 편리성' 항목은 차원 만족도가 62.6점으로 나타났고 세부 항목으로 '지급방법의 편리성'이 높은 점수(72.5점)를 받은 반면 '진료대기 시간'이 가장낮은 점수(54점)를 받았다.
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:차원 만족도 65.4점을 받은 '의료서비스' 항목의 경우 '진료의 성실성'이 가장 높은 점수를 획득했다.
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:가장 낮은 만족도를 보인 '편의시설 및 환경' 항목의 경우 '주차시설의 충분성'(56점) 이나 '주차비의 적정성'(50.2점)에 대한 시민들의 불만이 가장 높았다.
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:이에 따라 종합병원 서비스 개선을 위한 시민 의견은 △진료대기시간 단축(118건) △주차비 면제/인하(83건) △직원이 친절했으면(81건) △간호사의 표정이 밝고 친절했으면(79건) △식사의 질 개선(74건) 등의 순으로 반영됐다.
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:▲병원장례식장
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:조사결과 종합만족도 우수 장례식장은 강남성모병원, 국립경찰병원, 삼성서울병원, 서울중앙병원, 연세병원장례식장, 한양대병원등 모두 6곳이 선정됐다.
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:병원장례식장의 종합만족도는 68.1점으로 나타났고 조사 대상자 가운데 상주의 만족도는 70.3점, 조문객의 만족도는 65.8점으로 상주의 만족도가 보다 높았다.
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:병원장례식장에 대한 전체적인 체감만족도는 69.1점, 각 요소별 만족도는 67점을 획득했다.
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:각 항목별 만족도에서 가장 높은 점수를 받은 것은 '운영 및 직원관리' 항목으로 72.4점을 획득한데 반해 '비용'(63.6점)이나 '시설'(64.1점) 항목의 경우 시민의 만족도가 비교적 떨어졌다.
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:병원장례식장 개선을 위한 시민의견으로는 △'주차요금을 받는 것이 부담스럽다' '음식값·주차요금이 비싸다' 등 비용관련 의견(145명) △음식서비스의 개선이 필요하다(80명) 등 비용과 서비스에 관한 요구사항이 많았다.
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:이번 조사와 관련 서울시는 "병원의 종합만족도를 높이기 위해서는편의시설 및 환경 개선에 보다 노력을 기울여 시민들의 체감만족도를 높이는 것이 가장 효과적"이라며 "특히 진료시간의 적정성이나 진료대기시간 항목은 중요도에 비해 만족도가 낮은 것으로 나타나 개선이 시급하다"고 지적했다.
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:[데일리메디]
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